堤 | 株式会社ラッキーネットワークサービス

地域に根差すドコモショップ運営と新たな挑戦

私たちラッキーネットワークサービスは、地域の皆様に支えられ、ドコモショップを運営しています。携帯電話の販売はもちろん、料金プランの見直しや各種手続きなど、ドコモに関するあらゆるサービスを提供しています。それだけではありません。お客様のより快適なデジタルライフをサポートするため、セキュリティアプリや広告ブロックといった、ドコモが認めた多様なサブスクリプションサービスも展開しています。これは、常に新しい価値を提供したいという私たちの「挑戦」の表れです。地域のお客様との繋がりを大切にし、「ありがとう」の言葉を力に変えて。これからも変化を恐れず、新たなサービスを通じて地域社会の発展に貢献してまいります。

一人ひとりの成長を支える、きめ細やかな育成

管理職として、スタッフ一人ひとりの能力に合わせた指導を大切にしています。過度な要求はせず、かといって現状維持でもいけない。それぞれの成長段階を見極め、適切な課題を与えるように心がけています。目標設定も重要です。技術的なスキルアップはもちろん、それが給与といった目に見えるメリットに繋がることを明確に伝え、モチベーションを高めます。クリアすべき課題と、その先にあるゴールを示すことで、スタッフは安心して成長に取り組める。私の役割は、彼らがそれぞれのペースで成長できるよう、環境を整え、サポートすること。それぞれの個性と可能性を最大限に引き出せるよう、日々試行錯誤しています。

充実の休日と手厚い福利厚生で、ワークライフバランスを実現

働きやすい環境づくりに力を入れている当社では、月の平均休日を10日と、しっかり休息できる体制を整えています。さらに、ライフイベントを大切にするアニバーサリー休暇を新たに導入。結婚記念日や子供の誕生日など、特別な日に休暇を取得できます。福利厚生も充実しています。ドコモショップならではの特典としてドコモ回線基本料金半額相当のｄポイントプレゼント補助に加え、映画配信サービス「Lemino」や音楽配信「dヒッツ」、雑誌読み放題「dマガジン」といったドコモが提供する9種のスマートライフサービスが無料で利用可能です。また、ドコモからの支援も見逃せません。育児休業からの復帰時にはドコモポイントが付与されたり、結婚祝いとしてポイントが進呈されたり。当社独自の福利厚生とドコモの福利厚生が組み合わさることで、手厚いサポート体制を実現しています。これはまさに“二重取り”とも言える、以前では考えられなかった充実ぶりです。